ذكرت صحيفة نيويورك تايمز في نسختها التي صدرت اليوم أن أميرة يحياوي، وهي ناشطة تونسية في ميدان حقوق الإنسان خلال السنوات الأولى من القرن الحادي والعشرون، شاركت في تنظيم مظاهرات وكتبت مدونات تفضح فساد الحكومة. وأفادت في مقابلات بأنها تعرضت للضرب من طرف الشرطة، وروت كيف تم اختطافها من الشارع وقت كان عمرها ثمانية عشر عامًا، وأُجبرت على العيش في المنفى على الحدود الجزائرية لسنين عديدة. قصة أميرة يحياوي الملهمة ساعدتها في التميز في عالم ريادة الأعمال عندما انتقلت إلى سان فرانسيسكو في 2018 وأسست شركتها الناشئة Mos لمساعدة الطلاب. هذا التطبيق وصل إلى قمة تطبيقات أبل وجمعت يحياوي تمويلاً بقيمة 56 مليون دولار من مستثمرين كبار مثل سيكويا كابيتال وجون دوير وستيف كاري، حسبما أفاد موقع PitchBook. وتُقدر قيمة Mos بـ 400 مليون دولار. في مقابلات إعلامية مختلفة، تحدثت يحياوي، البالغة من العمر 39 عامًا، بفخر عن نجاح شركتها، مشيرة إلى أن المشروع ساعد في توفير مساعدات مالية لـ 400 ألف طالب. إلا أن تحقيق نيويورك تايمز كشف أن حوالي 30 ألف مشترك فقط قد سددوا مقابل خدمات مساعدة الطلاب التي تقدمها الشركة حتى بداية العام الماضي.
وفقًا لمصادر مطلعة، فإن الـ 400 ألف مستخدم الذي تشير إليهم الشركة يشملون أيضًا أولئك الذين سجلوا للحصول على حساب مجاني وقد يكون تلقوا بريدًا إلكترونيًا حول كيفية الحصول على المساعدات الدراسية. علاوة على ذلك، بعد توسيع نشاط Mos ليشمل الخدمات المصرفية الإلكترونية في سبتمبر 2021، أعلنت يحياوي أن الشركة لديها أكثر من 100 ألف حساب مصرفي. ومع ذلك، كانت هذه الحسابات تحتوي على مبالغ مالية زهيدة، حيث أشارت البيانات الداخلية إلى أن أقل من 10% من مستخدمي خدمات Mos البنكية، الذين يبلغ عددهم حوالي 153,000 مشترك، قد استثمروا أموالهم الخاصة في الحسابات.
تحدثت إيمي طاب، التي كانت جزءًا من فريق Mos وقد شغلت مناصب مثل رئيسة قسم المساعدات المالية قبل أن تستقيل في أواخر 2022، عن محاولات بعض الموظفين للتعبير عن قلقهم بشأن ادعاءات يحياوي. ومع ذلك، كانت يحياوي تقيل الموظفين الذين عبروا عن مخاوفهم وفي بعض الأحيان كانت تسخر منهم، معارضة لتصريحاتها العامة. “لقد خلقت ثقافة من الخوف”، كما قالت ايمي طاب. تعتبر Mos جزءًا من الجيل الجديد من الشركات الناشئة في قطاع التكنولوجيا الذي شهد نموًا خلال فترة الأموال السهلة في أواخر 2010 وبدايات الجائحة، حيث تلقت تمويلاً بملايين الدولارات بناءً على وعود مبهمة. الآن، مع تلاشي الأموال وصراع العديد من الشركات الناشئة في التكنولوجيا مع التقلص الاقتصادي، أصبح المستثمرون أكثر حذرًا والعملاء أشد حرصًا إزاء المطالبات الطموحة، والموظفون يشكون أكثر في تصريحات المؤسسين. وفي العام الماضي، اضطر بنك Mos لتسريح قرابة نصف عماله، الذين بلغ عددهم حوالي 50 شخصًا، وأغلق خدماته المصرفية. وقد عادت الشركة إلى نشاطها الأساسي في مساعدة الطلاب في الحصول على المساعدات المالية، مشددة على استخدام الذكاء الاصطناعي في عملها. وقامت السيدة يحياوي بتوجيه الأسئلة إلى المتحدثة باسم Mos، التي امتنعت عن التعليق. حين سُئلت السيدة يحياوي العام الماضي عن عدد مستخدمي موقع Mos، طرحت على وسائل التواصل الاجتماعي أنه غالبًا ما يُفترض أن المؤسسات النساء مذنبات بينما يُعتبر المؤسسون الرجال بريئين، وكتبت: “ربما علينا أن نبدأ بتطبيق مفهوم افتراض البراءة على المؤسسات النساء كذلك”. المصادر التي استند إليها هذا التقرير تشمل مقابلات مع ثمانية من العاملين الحاليين والسابقين، بالإضافة إلى الوثائق الداخلية للشركة والعروض التقديمية والتحليلات التي تعود إلى عام 2023.