Alpha Hyundai Motor, distributeur officiel de la marque automobile sud-coréenne Hyundai en Tunisie pour les véhicules particuliers, a organisé sa convention réseau annuelle le jeudi 2 mai 2024 à l’hôtel Mövenpick Sousse. Cet événement a rassemblé les principaux acteurs du réseau Hyundai en Tunisie pour une journée consacrée à l’analyse des réalisations de l’année précédente et à la célébration des succès partagés.
Sous le slogan inspirant « S’agrandir pour couvrir, s’unir pour mieux servir », cette convention a souligné l’importance du développement continu du réseau Hyundai à travers le pays et a renforcé les liens entre les partenaires commerciaux.
La convention réseau 2024 a présenté en détail les réalisations de l’année 2023, où Hyundai Tunisie s’est démarquée en tant que leader du marché automobile tunisien, avec une part de marché remarquable de 12,32%. Les succès en marketing, notamment le célèbre film promotionnel réalisé pour l’arrivée du robot « Spot » de Hyundai en Tunisie, ont renforcé la visibilité et l’impact de la marque sur le marché tout en faisant la promotion de la Tunisie et de ses villes emblématiques.
L’événement a également mis en lumière les efforts et les réalisations exceptionnels des 20 agences Hyundai réparties dans toutes les régions tunisiennes. Ces agences se sont distinguées dans divers domaines, de la vente à la satisfaction client, en passant par le service, le marketing et le respect des normes de service.
La convention a été l’occasion de décerner des récompenses aux agences pour leurs performances exceptionnelles dans ces domaines, contribuant ainsi à renforcer davantage la présence et la réputation de Hyundai en Tunisie.
Les récompenses décernées sont comme suit :
Meilleure Performance Vente VN 2023 :
• Zeno Auto – Djerba
• 3S Motors – Sousse
Meilleure Activité Pièces de Rechange 2023 :
• Elite Car – Charguia 2
• TAS – Megrine
Meilleure Satisfaction Clients VN 2023 :
• Car Master Services – Riyadh Al Andalous
• Modern Auto – Monastir
Meilleure Satisfaction Clients SAV 2023 :
• Services Sfar Auto – Mahdia
• Booster Plus – Bizerte
Meilleur Effort Marketing 2023 :
• 3S Motors – Sousse
• Auto Self – Sfax 2
Meilleur Partnership 2023:
• Hyundai Car Service – Ben Arous
• Auto Pro – Nabeul
Meilleure Implémentation GDSI 2023 :
• Rania Auto – Gabes
• Sud Auto Service – Sfax
Meilleure Application de la Garantie 2023 :
• Le Grand Garage – Mnihla
• Horizon Cars – Sousse
Total Energies a eu le plaisir également de récompenser pour la première fois des partenaires exceptionnels qui ont fait preuve d’engagement et de professionnalisme. À cette occasion, le prix du meilleur partenaire a été décerné à deux agences remarquables :
• Le Grand Garage – Mnihla
• 3S Motors – Sousse
Ces distinctions témoignent de la collaboration fructueuse entre Hyundai et ses partenaires, mettant en valeur le travail acharné et l’excellence dans le service client. En tant qu’entreprise soucieuse de ses clients, Hyundai Tunisie maintient son engagement envers l’excellence du service et la qualité de ses produits. Élu Service Client pour les années consécutives 2022, 2023 et 2024, Hyundai Tunisie continue de respecter les droits du consommateur et offre une garantie étendue de 5 ans sur ses véhicules, assurant ainsi la tranquillité d’esprit de ses clients. Hyundai Tunisie prévoit de poursuivre son développement à travers le pays, avec l’inauguration prochaine de l’agence de Gabes, offrant une large gamme de véhicules et un service client exceptionnel à travers ses agences réparties sur l’ensemble du territoire tunisien.